Урок 12. Конфликтные и кризисные ситуации: разбор кейсов и выработка решений.

Какие бывают конфликтные ситуации между волонтёрами и подопечными? Все ситуации взяты из реальной жизни! Что бы вы сделали на месте координатора? Разбор кейсов и выработка решений. Конфликтные и сложные ситуации волонтёров с подопечными, кризисные ситуации в волонтёрской группе.